Josh D’Amaro, el nuevo director ejecutivo de Disney, ha llegado a la cima tras una carrera vinculada estrechamente a la división de parques temáticos, un sector que ha tomado un protagonismo sin precedentes dentro de la emblemática compañía. Su nombramiento sucede a Bob Iger, con quien ha trabajado mano a mano durante años para transformar y expandir la ambición en esta área, reafirmando el peso que los parques tienen en la estrategia global de Disney.
Desde que comenzó su trayectoria en 2010 como vicepresidente de Adventures by Disney, empresa dedicada a organizar viajes a Disneyland, D’Amaro ascendió rápidamente. En 2017 fue nombrado director comercial de Disney World y, tras la crisis de liderazgo que vivió la empresa con Bob Chapek, en 2020 quedó al frente de Disney Experiences, la división que engloba los parques y que, junto a la rama de entretenimiento y el canal deportivo ESPN, forma uno de los tres pilares fundamentales de Disney.
Este cambio en el liderazgo refleja una transformación profunda en el modelo de negocio de la compañía. Aunque Disney siempre fue reconocida principalmente por su producción audiovisual, la irrupción de plataformas como Netflix y la caída de la televisión por cable desplazaron a la empresa, que tuvo que invertir más de cuatro mil millones de dólares para posicionar su servicio de streaming Disney+ y hacer frente a la competencia. Sin embargo, esos esfuerzos no lograron igualar el dominio que mantiene en el sector de los parques temáticos.
En 2024, bajo la dirección compartida de Iger y D’Amaro, Disney destinó 60.000 millones de dólares para impulsar una expansión histórica de sus parques, con proyectos como el nuevo Disneyland en Abu Dhabi, que promete ser uno de los más avanzados tecnológicamente gracias a la incorporación de animatrónicos con inteligencia artificial. Esta apuesta ha dado frutos: la última reunión con inversores reveló que la división de parques alcanzó ingresos récord de 10.000 millones de dólares, superando ampliamente a otras áreas de negocio.
Este éxito económico explica también el aumento de los precios en los parques, que se han vuelto más caros para los visitantes. La compañía ha constatado que, aunque el número de turistas internacionales se haya reducido, el crecimiento de visitantes locales y el auge de los llamados “Disney Adults” —fans comprometidos dispuestos a pagar más— sostienen la rentabilidad. Esta dinámica plantea un reto para D’Amaro, que deberá equilibrar la presión de mantener la fidelidad de los clientes mientras controla las críticas por el coste de la experiencia.
El perfil financiero de D’Amaro marca otra novedad en Disney. Por primera vez en la historia de la empresa, las decisiones creativas quedan en manos de una directora creativa, Dana Walden, mientras el CEO se enfoca en la gestión económica y estratégica. Este reparto evidencia que la compañía ha optado por priorizar la estabilidad financiera y la expansión internacional de sus parques como motor principal de crecimiento, más allá del contenido audiovisual.
El futuro de Disney parece anclado en esta estrategia. La expansión de parques en nuevos territorios y la innovación tecnológica buscan consolidar una base global de seguidores que mantengan viva la marca en un mundo cambiante. Mientras el imperio mediático enfrenta desafíos, los parques se han convertido en el activo más sólido, asegurando que Disney se mantenga como una referencia mundial del entretenimiento.
Este giro estratégico se enmarca en un contexto donde las grandes compañías mediáticas deben adaptarse a las transformaciones de consumo impulsadas por la digitalización. Para Disney, la diversificación y el fortalecimiento de sus parques temáticos representan una respuesta que combina tradición y modernidad, con un modelo que ha demostrado su eficacia económica y capacidad para atraer a públicos de todas las edades.
Más información sobre la estrategia de Disney y su evolución se puede consultar en fuentes oficiales de la compañía y análisis económicos especializados, así como en reportes sobre la industria del entretenimiento y el turismo temático, disponibles en sitios como Forbes o Reuters. Para entender mejor el impacto del streaming y la competencia digital, el informe de la OCDE sobre medios digitales ofrece un marco actualizado.
